“Non sono necessari suggerimenti” Viaggi in Giappone per toccare la sincera “ospitalità”

Quando si viaggia in terre straniere, le usanze del paese, in particolare come mostrare apprezzamento per i servizi, sono fondamentali per arricchire il vostro viaggio. Se visiti il Giappone da un paese con una cultura dei suggerimenti, potresti scoprire che le usanze giapponesi sono sorprendentemente diverse. In conclusione, in Giappone, in linea di principio non è richiesta alcuna mancia. Al contrario, quando provi a dare una mancia, spesso confonde l’altra persona.

Perché non c’è bisogno di un consiglio?

Alla base di ciò sta nelle pratiche commerciali giapponesi e nei valori culturali unici. Prima di tutto, in Giappone, lo spirito di ‘ospitalità’ è alla base dell’industria dei servizi.. Questa è l’idea di dare agli ospiti un caloroso benvenuto e fornire il miglior servizio senza aspettarsi un ritorno finanziario. È la nostra più grande gioia e orgoglio per i nostri fornitori di servizi rendere felici i nostri clienti.  

Inoltre, in molti settori dei servizi in Giappone, i dipendenti non dipendono dalle mance, ma gli stipendi pagati dalle aziende si guadagnano da vivere.. Inoltre, è comune che gli hotel e i ristoranti di lusso includano già ‘oneri di servizio’ nel prezzo.. Questo addebito funge da mancia anziché da mancia e la quantità di denaro pagata dagli ospiti include un prezzo legittimo per il servizio. In questo contesto, se provi a forzare le mance, potresti essere educatamente rifiutato, dicendo: ‘Non puoi ricevere soldi extra’ o l’impiegato ti inseguirà perché pensi che siano i soldi che hai lasciato..  

La ricezione di suggerimenti è una ‘violazione di conformità’!? Regole rigide dietro lo spirito di servizio

Anche se provi a dare suggerimenti, non ci sono solo differenze culturali, ma anche rigorosa conformità (conformità a leggi e regolamenti) di ciascuna azienda, non solo una differenza culturale dietro i dipendenti giapponesi. In molte aziende, ai dipendenti è vietato ricevere denaro (comprese le mance) e beni diversi dai salari regolari e violare questo può anche comportare un’azione disciplinare.  

Queste regole si basano sul modo di pensare del Giappone che la qualità del servizio non cambia con o senza mancia. I costi di servizio sono già inclusi nel prezzo e i dipendenti lavorano in una struttura retributiva senza suggerimenti. Pertanto, ricevere una mancia è considerato un atto che va contro le regole stabilite dall’azienda. Il modo più semplice e affidabile è dire ‘grazie’ con un sorriso quando vuoi esprimere la tua più sincera gratitudine.  

una forma di commovente gratitudine che viene trasmessa invece di una punta

Se non puoi dare una mancia, potresti sentire di non poter esprimere la tua gratitudine anche se hai ricevuto un ottimo servizio. Tuttavia, in Giappone, ci sono molti modi per trasmettere un senso di gratitudine sempre più profondo invece di dare la mancia. Il più semplice ed efficace è dire ‘grazie’ con un sorriso e dire ‘grazie’.. Se è un pasto, l’unica parola ‘Era molto delizioso!’ è il miglior complimento al creatore..  

Inoltre, i comportamenti che esprimono la tua sincera gratitudine includono mangiare un pasto pulito e pulire i sedili che hai usato prima di partire.. Se hai tempo, pubblicare recensioni positive su siti Web e social media è anche un ottimo modo per aiutare il tuo negozio o fornitore di servizi..  

Inoltre, se vuoi davvero dare forma alla tua gratitudine, puoi scegliere di inviare piccoli souvenir o lettere portate dal tuo paese invece del denaro. Anche in questo caso, sarebbe scortese consegnarlo, quindi è modo educato giapponese metterlo in una busta o in un sacchetto di carta, proprio come quando si consegna un souvenir o una lettera.  

Casi e note eccezionali

In una piccola parte della situazione, il denaro può essere accettato come mancia o ‘kokoroduk’. Ad esempio, quando soggiorni in una locanda tradizionale di alta classe o assumi una guida privata. In particolare, le singole guide specializzate in turisti stranieri sono spesso abituate alla mancia.

Infine

Viaggiare in Giappone è pieno di un servizio di qualità e di relazioni calorose, senza la necessità della ricompensa finanziaria della mancia. I lavoratori dei servizi giapponesi sono orgogliosi di fornire un ottimo lavoro. Il modo migliore per rispondere alla loro dedizione è trattarli con sincera gratitudine e rispetto per il loro servizio. Un modo per esprimere gratitudine attraverso parole e atteggiamenti e rispettare la cultura giapponese sarà il consiglio più prezioso per loro.